Agendawijzer
Onbegrijpelijke brief retour
Raadsnummer: 23121
Geschreven op: 17-05-2023 | Laatst bewerkt op: 13-07-2023 | Status onderwerp: afgerond
Inwoners kunnen de gemeente helpen begrijpelijker te schrijven.
Waar gaat het over?
Het komt nogal eens voor dat de overheid (of daaraan verbonden organisaties) brieven verstuurt die door (sommige) inwoners niet begrepen worden. Er zijn inwoners die moeite hebben met het lezen van teksten, maar soms ook is de tekst van zo'n brief voor veel mensen onbegrijpelijk. De overheid werkt er wel aan om de taal in de brieven begrijpelijk te houden, maar dat lukt (nog) niet altijd.
Een raadslid komt met het idee om de inwoners de gelegenheid te geven heel gemakkelijk te laten weten als ze een brief niet snappen. Bijvoorbeeld door er een sticker op te plakken en 'm meteen terug te sturen naar de afzender. De inspiratie voor dit idee is steffie.nl.
Het raadslid stelt in een motie Met een motie kan een raadslid een onderwerp ter bespreking en stemming aandragen. vreemd voor dat het college College = college van B&W gaat kijken of ze zo'n sticker of iets anders kunnen bedenken om het inwoners en ondernemers gemakkelijk te maken ingewikkelde brieven te melden.
Waarom praat de raad hierover?
Met een motie vreemd zet een raadslid een onderwerp op de agenda.
Waar vind ik de stukken?
Lees de motie.
Eerdere berichten
Hieronder vindt u berichten uit de historie van dit onderwerp.
De gemeente doet zijn best om duidelijke brieven te versturen. Toch slaagt het daar niet altijd in. Want sommige mensen hebben moeite met het begrijpen van de inhoud. En dat heeft soms grote gevolgen. De aanwezige raadsleden herkenden zich in deze bijdrage van een inspreker.
Het probleem is alleen niet zomaar opgelost. De doelgroep is divers en moeilijk te bereiken. Wat voor de een werkt, is voor de ander niet altijd een oplossing. Toch beloofde het college om aan de slag te gaan. Zo kijken ze naar de mogelijkheid om de sticker van Steffie.nl te gebruiken. Begin volgend jaar ontvangt de raad een update. De indiener is tevreden met deze toezegging en besloot daarom de motie in te trekken.
